Trocas e Devoluções

Trocas

Nossa política de troca é super simples, se a nossa peça não servir em você, não se preocupe, nós possuimos um sistema de troca super prático, basta você entrar em https://raiamar.troquefacil.com.br/ e seguir o passo a passo.

Após você fazer o processo no sistema você receberá um código de postagem, basta levar esse código de postagem na agência do correios junto com uma caixinha (pode ser a que você recebeu) o próprio correios vai se encarregar de fazer o restante do envio pra você.

Após o envio vamos liberar um cupom de desconto (Voucher) pra você, podendo usar pra trocar por qualquer outra peça.

Devoluções

Nossa política de devolução é super simples, não se preocupe, nós possuimos um sistema de devolução super prático, basta você entrar em https://raiamar.troquefacil.com.br/ e seguir o passo a passo.

Após você fazer o processo no sistema você receberá um código de postagem, basta levar esse código de postagem na agência do correios junto com uma caixinha (pode ser a que você recebeu) o próprio correios vai se encarregar de fazer o restante do envio pra você.

Ao recebermos a mercadoria, vamos conferir e se todas as peças estiverem de acordo, nós estornamos o pagamento do cartão, se caso for boleto depositamos na conta do cliente.